החזרות וביטולי עסקה
ניתן לבקש החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד קבלת הפריט, בכפוף לדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
- פריטים שלא ניתן להחזיר:
תכשיטים בעיצוב אישי ועגילים שנענדו אינם ניתנים להחזרה (כולל טבעות במידה מיוחדת, תכשיטים עם חריטה ושרשראות באורך מיוחד). - החלפה או החזרה עם שליח:
אפשרי בתשלום - צרו קשר עם הסטודיו לתיאום שליח.
אם את/ה זכאי/ת לבטל את העסקה בהתאם לתקנון האתר או לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981, ניתן להגיש בקשת ביטול באחת מהדרכים הבאות:
- מייל: erajewelrystudio@gmail.com
- טלפון: 054-5249465
- החזרה לסטודיו: יש ליצור קשר לתיאום החזרה.
בבקשה לציין: שם מלא, מספר הזמנה/חשבונית, מספר טלפון ופירוט הפריט/ים שברצונך לבטל, על מנת שנוכל לטפל בבקשה במהירות וביעילות.
